Adoptar las plataformas abiertas
En vez de reinventar la rueda o adoptar los estándares mas costosos, Google se “rinde” ante lo abierto. Google no cree en los circuitos cerrados (como Apple, Microsoft). Opera con plataformas libres, kits de desarrollo y otras herramientas que son de libre disposición y cuyas mejoras pueden ser propuestas por cualquiera.
Dejar las decisiones a la sabiduría de la multitud
En Google no hay expertos, pues las decisiones que toma una multitud con información siempre son mejores que las decisiones de un experto. James Surowiecki cambió muchas cosas cuando escribió “The Wisdom of Crowds” eventualmente diciendonos a todos que el emperador no tiene ropa y que dejarle todas las deciciones a un gerente es un acto de locura. Así que en Google no opera así. Todo funciona en equipos, toda la gente vota que productos tienen posibilidades de lograrlo o no y en general opera la sabiduría colectiva.
Nota: Nunca he escrito un post sobre The Wisdom of Crowds o los “Decision / Prediction Markets” pero si usted no ha leído este libro se está perdiendo el concepto que ha lanzado dinámicas como crowdsourcing, wikinomics, etc…
Tratar a los empleados como dioses
Recursos humanos suele ser tratado como una función de soporte. Pero es el primer proceso misional de Google. Como he escrito en este blog ya casi 10 veces: “Reclutar es el 90% de dirigir”. Gente bien escogida, bien remunerada - es gente leal y productiva. Google entiende esto por esto le robo el mejor capital a Microsoft (quien siempre ha dicho que su ventaja competitiva es reclutar). La ventaja de ellos hoy en día es sin dudas la capacidad de reclutar y retener el mejor talento.
Las prioridades estratégicas de esta compañía son el punto de partida de toda su estrategia. De ahí se desprende todo. No es coincidencia que Google haya sido conmbrada la compañía más innovadora según Fast Company
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Fuente: http://andresnaranjo.typepad.com/senoscayoelsistema/2008/03/el-modelo-de-go.html